Инструкция по тестированию
Тестирование Rocket.Chat
Пройдите все разделы по порядку. Каждое задание состоит из шагов «что сделать» и пунктов «что оценить». Если какой-то пункт пройти не получилось — это нормально, отметьте это в форме оценки.
1. Вход и первое знакомство
Что нужно сделать
- Вам отправлено приглашение присоединиться к тестовому серверу на почту. Откройте его и зарегистрируйтесь на сервере.
- Войдите в свой аккаунт.
- Посмотрите главный экран.
- Найдите список каналов.
- Найдите личные сообщения.
- Откройте настройки профиля.
- Поставьте аватар и заполните Полное имя.
Что нужно оценить
- легко ли было войти;
- понятно ли, куда нажимать после входа;
- удобно ли выглядит главный экран;
- было ли что-то непонятно.
2. Каналы и сообщения
Что нужно сделать
- Откройте общий канал.
- Напишите короткое сообщение.
- Ответьте на сообщение другого участника.
- Поставьте реакцию на сообщение.
- Отредактируйте своё сообщение.
- Напишите личное сообщение одному из участников.
- Найдите приватный канал и проверьте, понятен ли его статус.
Что нужно оценить
- удобно ли писать сообщения;
- понятно ли, где канал, а где личный чат;
- удобно ли отвечать на сообщения;
- легко ли заметить новые сообщения.
3. Уведомления
Что нужно сделать
- Отправьте сообщение другому участнику.
- Попросите другого участника упомянуть вас через @.
- Проверьте, пришло ли уведомление.
- Откройте Rocket.Chat на телефоне и компьютере.
- Проверьте, как отображаются новые сообщения на разных устройствах.
- Попробуйте отключить уведомления для одного канала, если получится.
Что нужно оценить
- приходят ли уведомления;
- не приходят ли они слишком часто;
- понятно ли, откуда пришло уведомление;
- удобно ли управлять уведомлениями.
4. Файлы и вложения
Что нужно сделать
- Отправьте изображение в канал.
- Отправьте документ или PDF.
- Откройте файл, который отправил другой участник.
- Скачайте файл на устройство.
- Проверьте, удобно ли найти отправленный файл в переписке.
Что нужно оценить
- легко ли прикрепить файл;
- быстро ли файл отправляется;
- открывается ли файл без проблем;
- понятно ли, что файл успешно отправлен.
5. Поиск сообщений
Что нужно сделать
- Напишите сообщение с заметным словом, например: тестпоиск.
- Откройте поиск.
- Найдите это сообщение по слову.
- Перейдите из результата поиска к сообщению в канале.
Что нужно оценить
- легко ли найти поиск;
- быстро ли находится сообщение;
- понятно ли, в каком канале найден результат;
- удобно ли перейти к найденному сообщению.
6. Работа на разных устройствах
Что нужно сделать
- Откройте Rocket.Chat на компьютере.
- Откройте Rocket.Chat на телефоне.
- Отправьте сообщение с компьютера.
- Проверьте, появилось ли оно на телефоне.
- Прочитайте сообщение на телефоне.
- Проверьте, изменился ли статус прочтения на компьютере.
Что нужно оценить
- синхронизируются ли сообщения;
- удобно ли переключаться между устройствами;
- нет ли задержек;
- не приходят ли лишние дублирующиеся уведомления.
7. Видеозвонки через офисный интернет
Значок звонка находится в окне чата в правом верхнем углу и выглядит как видеокамера.
Что нужно сделать
- Подключитесь к офисному интернету.
- Откройте Rocket.Chat на компьютере.
- Начните тестовый звонок.
- Включите и выключите микрофон.
- Включите и выключите камеру.
- Скажите несколько фраз.
- Послушайте других участников.
- Выйдите из звонка и подключитесь повторно.
Что нужно оценить
- легко ли подключиться к звонку;
- хорошо ли слышно других;
- хорошо ли видно видео;
- были ли задержки или зависания;
- понятно ли, где кнопки микрофона, камеры и выхода.
8. Видеозвонки через мобильный интернет
Значок звонка находится в окне чата в правом верхнем углу и выглядит как телефонная трубка.
Что нужно сделать
- Отключитесь от Wi-Fi.
- Включите мобильный интернет.
- Откройте Rocket.Chat на телефоне.
- Начните тестовый звонок.
- Проверьте звук и видео.
- Включите и выключите микрофон.
- Включите и выключите камеру.
- Выйдите из звонка и подключитесь снова.
Что нужно оценить
- можно ли нормально подключиться через мобильный интернет;
- не пропадает ли звук;
- не зависает ли видео;
- удобно ли участвовать в звонке с телефона;
- сильно ли нагревается телефон или быстро ли садится батарея.
9. Групповой звонок
Что нужно сделать
- Присоединитесь к звонку, где есть минимум 3 участника.
- Послушайте, как слышно разных людей.
- Проверьте, видно ли, кто говорит.
- Попробуйте отключить микрофон и снова включить его.
- Оцените, удобно ли участвовать в групповом разговоре.
Что нужно оценить
- понятно ли, кто сейчас говорит;
- не перебиваются ли участники из-за задержек;
- стабилен ли звонок;
- удобно ли пользоваться интерфейсом во время группового звонка.
Готовы оценить Rocket.Chat?
Перейдите к форме и поставьте оценки по категориям.